POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE DRIIBY

Última actualización: 15 de junio de 2026.
Transport Logistic Network (en adelante, «Driiby«, «nosotros» o «nuestro») se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y compartimos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web https://driiby.com y nuestras aplicaciones móviles para pasajeros y conductores. [1]
Al descargar, instalar o utilizar los servicios de Driiby, usted acepta las prácticas descritas en este documento.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Para prestar nuestros servicios de manera óptima, recopilamos las siguientes categorías de datos: [1]
    • Información de Registro: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fotografía de perfil. [1]
    • Datos de Ubicación: Recopilamos la ubicación exacta de su dispositivo en primer plano y segundo plano (siempre que lo permita) para conectar a pasajeros con conductores, rastrear las rutas de viaje y calcular tarifas.
    • Información Financiera: Datos de tarjetas de crédito o débito y billeteras electrónicas procesados de forma cifrada a través de pasarelas de pago seguras. [1]
    • Datos de Uso y Dispositivo: Identificadores únicos de dispositivo (ID de usuario, ID de dispositivo), datos de errores, diagnósticos, dirección IP y comportamiento dentro de la app. [1]
    • Contenido del Usuario: Calificaciones, reseñas, chats internos entre conductores y pasajeros, y mensajes dirigidos al soporte técnico. [1]

2. CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS EN SEGUNDO PLANO
Las aplicaciones de Driiby recopilan datos de ubicación en segundo plano incluso cuando la aplicación está cerrada o no está en uso explícito, con el único fin de monitorear la seguridad de los viajes en tiempo real y permitir funciones como «Chicas llevan chicas» o la localización de servicios logísticos pesados. El usuario puede revocar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de su sistema operativo. [1, 2]
3. USO DE LA INFORMACIÓN
Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines legítimos: [1]
    • Proveer, mantener y mejorar la funcionalidad de la plataforma móvil.
    • Asignar el conductor o proveedor de servicios más cercano a su ubicación.
    • Procesar pagos y facturación de forma transparente.
    • Garantizar la seguridad mediante la verificación de perfiles y la ocultación de números telefónicos reales en las llamadas directas.
    • Enviar notificaciones sobre actualizaciones, descuentos o alertas de viaje.
    • Fines analíticos y de publicidad dirigida mediante identificadores de terceros. [1, 2, 3]

4. COMPARTICIÓN DE DATOS
No vendemos sus datos personales. Sus datos se comparten únicamente en los siguientes escenarios:
    • Con conductores o proveedores asignados: Se comparte su nombre, foto de perfil, punto de partida y destino para realizar el viaje. [1]
    • Con proveedores de servicios: Procesadores de pago, herramientas de analítica y servidores en la nube que actúan bajo contratos de confidencialidad.
    • Requerimientos Legales: Cuando sea solicitado por autoridades judiciales competentes en cumplimiento de las leyes aplicables de la República de Honduras y territorios de cobertura. [1, 2]

5. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS
Conservamos sus datos personales mientras mantenga su cuenta activa. Los usuarios pueden solicitar la eliminación definitiva de su cuenta y sus datos en cualquier momento enviando un correo electrónico a soporte a través de la sección «Contacto» en nuestra app o sitio web. Ciertos datos de transacciones financieras se conservarán por periodos adicionales según exijan las leyes fiscales locales. [1]
6. SEGURIDAD
Implementamos medidas técnicas y organizativas para mitigar el riesgo de acceso no autorizado, pérdida o alteración de datos. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.
7. DERECHOS DEL USUARIO (ARCO)
Dependiendo de su jurisdicción, usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al procesamiento de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos enviando su solicitud formal al canal oficial de atención.
8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios operativos o normativos. Le notificaremos cualquier cambio sustancial mediante alertas en la aplicación o por correo electrónico antes de que entren en vigor. [1]
9. CONTACTO
Para preguntas o inquietudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
    • Sitio Web: driiby.com
    • Teléfono de Soporte: +504-9678-9758
    • Desarrollador Responsable: Transport Logistic Network

En Driiby una app Transport Logistics Netwok  De R. L. DE R. L. DE C.V. entendemos la importancia de tu privacidad. Nos comprometemos a proteger tus datos personales con los más altos estándares de seguridad. Nuestra política de privacidad está diseñada para ser transparente y fácil de entender, asegurando que sepas exactamente cómo y por qué recopilamos, utilizamos y compartimos tu información.

Nos esforzamos por mantener tus datos seguros y utilizarlos solo para mejorar tu experiencia con nuestros servicios. Desde la recopilación mínima de datos necesarios hasta la implementación de tecnologías avanzadas de protección, cada paso que damos está orientado a proteger tu privacidad.

Aspectos Clave

Características de Nuestra Política de Privacidad

Recopilación de Datos

Recopilamos solo los datos necesarios para ofrecerte un servicio eficiente y personalizado.

Uso de Datos

Utilizamos tus datos para mejorar tu experiencia y garantizar la seguridad de nuestros servicios.

Compartición de Datos

Compartimos tu información únicamente con terceros de confianza y solo cuando es necesario para el servicio.

Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados.

Transparencia

Mantenemos una política de privacidad clara y accesible para que siempre sepas cómo manejamos tus datos.

Control del Usuario

Te damos el control sobre tus datos, permitiéndote acceder, modificar o eliminar tu información personal.

Cumplimiento Legal

Cumplimos con todas las leyes y regulaciones de privacidad aplicables para proteger tus derechos.

Actualizaciones de la Política

Te informamos sobre cualquier cambio en nuestra política de privacidad para mantenerte siempre al tanto.

Más Información

Preguntas Frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestra política de privacidad.

¿Cómo protege Driiby mi información personal?

Driiby utiliza medidas de seguridad avanzadas para proteger tu información personal, incluyendo encriptación y acceso restringido.

¿Qué tipo de información recopila Driiby?

Recopilamos información como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles del viaje para mejorar nuestro servicio.

¿Driiby comparte mi información con terceros?

Solo compartimos tu información con terceros cuando es necesario para proporcionar nuestros servicios o cumplir con la ley.

¿Puedo acceder y actualizar mi información personal?

Sí, puedes acceder y actualizar tu información personal a través de la configuración de tu cuenta en la app Driiby.

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de Driiby?

Para eliminar tu cuenta, por favor contacta a nuestro equipo de soporte a través de la app o enviando un correo a nuestro servicio de atención al cliente.

¿Cuánto tiempo conserva Driiby mi información?

Conservamos tu información durante el tiempo que sea necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con nuestras obligaciones legales.

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El uso de la aplicación Driiby implica la aceptación de nuestras políticas de privacidad y términos de servicio. La aplicación está destinada únicamente para el transporte de personas.
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Driiby se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Ley Aplicable
Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México, sin dar efecto a ningún principio de conflictos de leyes.

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